Pentingnya Interpersonal Skill dalam Komunikasi

BAB I
PENDAHULUAN

A.  Latar Belakang

Sejak manusia terlahir, manusia telah terbiasa untuk berkomunikasi dan mengemukakan keinginannya. Komunikasi verbal & non verbal saling terkait dan mendukung satu dengan lainnya. Seseorang yang tumbuh dengan kebebasan berkomunikasi akan berbeda dengan seseorang yang tidak terbiasa berkomunikasi di dalam keluarganya. Seseorang yang bisa meng-ekspresikan dan mengkomunikasikan siapa dirinya & keahlian yang dimilikinya merupakan contoh seseorang yang dapat memenangkan persaingan untuk meraih kesempatan kerja. Dan seseorang yang memiliki keahlian berkomunikasi yang effektif & sopan akan mampu mendelegasikan pekerjaannya & wewenangnya dengan baik. Dalam kehidupan sehari–hari, keahlian berkomunikasi merupakan keahlian yang tidak dimilki secara mutlak, yang artinya kemampuan berkomunikasi dapat dirubah dan diperbaiki ke arah yang lebih baik melalui keberanian & latihan (practical practice). Kita tidak dapat mengetahui keahlian seseorang sampai dengan kita berkomunikasi dan melihat hasil yang dikerjakannya. Sehingga, dalam banyak hal, komunikasi memegang peranan sangat penting di kehidupan sehari–hari maupun dalam dunia bisnis. Semua penjualan dan relasi bisnis didasarkan pada komunikasi interpersonal. Karena itu meningkatkan kemampuan berkomunikasi merupakan salah satu faktor terpenting yang mempengaruhi sukses berbisnis & bekerja. Selanjutnya dalam makalah ini akan dibahas tentang komunikasi interpersonal, dan interpersonal skill serta pentingnya interpersonal skill terhadap komunikasi interpersonal.

B.  Rumusan Masalah

1.      Bagaimana konsep komunikasi interpersonal?

2.      Bagaimana konsep interpersonal skill?

3.      Bagaimana pentingnya interpersonal skill terhdap komunikasi interpersonal?

4.      Bagaimana cara meningkatkan interpersonal skill?

C.  Tujuan

1.    Mengetahui konsep komunikasi interpersonal.

2.    Mengetahui konsep interpersonal skill.

3.    Mengetahui pentingnya interpersonal skill terhdap komunikasi interpersonal.

4.    Mengetahui cara meningkatkan interpersonal skill.

Maaf Lama Ga Update

Maaf buat semuanya,, karena banyaknya kegiatan dan tugas, sejak Januari 2011 belum sempat saya posting-kan makalah-makalah yang ter-update.. hehe,,

Kepuasan Kerja dalam Organisasi

BAB I

PENDAHULUAN

A.    Latar Belakang

Kepuasan kerja staff merupakan faktor yang diyakini dapat mendorong dan mempengaruhi semangat kerja staff. Kepuasan kerja pada dasarnya merupakan hal yang bersifat individual. Setiap individu staff memiliki tingkat kepuasan yang berbeda-beda sesuai dengan keinginan dan sistem nilai yang dianutnya. Semakin banyak aspek dalam pekerjaannya yang sesuai dengan keinginan dan sistem nilai yang dianut individu, semakin tinggi tingkat kepuasan yang didapat. Secara empirik, ada hubungan antara kepuasan kerja dengan produktivitas. Kepuasan kerja staff yang tinggi dapat membuat  staff bekerja dengan lebih baik yang pada akhirnya akan meningkatkan produktivitas.

Kepuasan kerja juga penting untuk aktualisasi diri. Staff dengan kepuasan kerja tinggi akan mencapai kematangan psikologis. Staff yang mendapatkan kepuasan kerja yang baik biasanya mempunyai catatan kehadiran, perputaran kerja dan prestasi kerja yang baik dibandingkan dengan staff yang tidak mendapatkan kepuasan kerja. Oleh karena itu kepuasan kerja memiliki arti yang sangat penting untuk memberikan situasi yang kondusif di lingkungan perusahaan.

B.     Rumusan Masalah

1.      Apa hakikat dan teori kepuasan pekerja?

2.      Apa hubungan kepuasan dengan kerja, kompensasi, dan pengawasan?

3.      Apa konsekuensi kepuasan dan ketidakpuasan kerja?

4.      Bagaimana mengembangkan kepuasan pekerja?

5.      Bagaimana cara penyembuhan terhadap ketidakpuasan dan tindakan pencegahannya?

6.                 6. Bagaimana tentang penelaahan kepuasan kerja?